«Siamo dispiaciuti per i disagi, lavoriamo per evitare che si ripetano». Il vicesindaco Edy Bandiera interviene così dopo la falsa partenza odierna della nuova gestione del servizio di refezione scolastica negli istituti comprensivi della città aretusea.
Questa mattina, infatti, sono stati segnalati ritardi nella consegna dei pasti e diverse difficoltà nell’utilizzo della nuova piattaforma di pagamento. «Si tratta di problemi tipici del primo giorno, – spiega Bandiera – già dalle prime ore di questa mattina, insieme al nuovo gestore, ci siamo rimboccati le maniche per affrontare e risolvere le criticità iniziali, anche legate alla comunicazione».
Nonostante il lavoro preventivo svolto dalle scuole, non tutte le famiglie sarebbero state raggiunte in tempo dalle indicazioni per la registrazione alla nuova piattaforma. L’assenza di un database aggiornato avrebbe inoltre costretto la ditta incaricata a muoversi con informazioni incomplete sul numero dei pasti da preparare e sulle esigenze specifiche, come i menu per celiaci o altre diete particolari.
“Sono sicuro – ha aggiunto Bandiera – che già da domani il servizio sarà più efficiente, grazie alla consueta collaborazione delle scuole e alle informazioni che nel frattempo sono arrivate alle famiglie, le quali stanno prendendo confidenza con la nuova app e con il sistema di prenotazione e pagamento dei pasti».
